Zukunftswerkstatt Dienstleistungen
- Wissenstransfer: Innovation mit Dienstleistungen
Dienstleistungen sind angesichts der Wettbewerbsintensivierung und des wirtschaftlichen Strukturwandels längst zu einem Schlüsselbegriff geworden, wenn in Deutschland und Baden-Württemberg über Beschäftigung, wirtschaftliches Wachstum und Innovationen gesprochen wird. Eine enge Verzahnung der Pro-duktion mit innovativen Dienstleistungen ist gerade für die Wettbewerbsfähigkeit der hiesigen exportorientierten Unternehmen von großer Bedeutung.
Entscheidend für den Erfolg von Produkten sind dabei nicht zuletzt die Erkenntnisse aus Forschung und Entwicklung. Ähnliches gilt auch für den Dienstleistungsbereich. Die relativ junge Disziplin der Dienstleistungsforschung hat sich seit Mitte der 90er Jahre entscheidend entwickelt. In Fachkreisen wird hier bereits von einer entsprechenden Dienstleistungswissenschaft (Service Science) gesprochen.
Dennoch scheint im Gegensatz zum Technologietransfer, der Wissenstransfer dieser Erkenntnisse noch nicht in voller Breite kleine und mittelständische Unternehmen in Baden-Württemberg erfasst zu haben. Diese „Transferlücke“ hat das Finanz- und Wirtschaftsministerium mit dem Projekt „Dienstleistungsinnovation und Wissenstransfer“ aufgegriffen.
Mit dem Programm „Wissenstransfer Dienstleistungsforschung“ der Baden-Württemberg Stiftung wurden im Rahmen von vier Verbundprojekten die wesentlichen Erkenntnisse in den Themenbereichen der systematischen Entwicklung neuer Dienstleistungen (Service Engineering) sowie neuer Geschäfts- und Preismodelle für kleine und mittelständische Unternehmen aufgearbeitet und in der Praxis erprobt.
Mit dem Kongress zur „Zukunftswerkstatt Dienstleistungen“ macht das Finanz- und Wirtschaftsministerium diese Erkenntnisse nun der breiten Öffentlichkeit zugänglich.
Dokumentation zur Veranstaltung vom 18. Oktober 2011, Haus der Wirtschaft in Stuttgart
| Pressemitteilung vom 18.10.2011 des Finanz- und Wirtschaftsministeriums |  |
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| Programmflyer | |
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| Projekt „Transferinitiative Dienstleistungen“ - Wachstumsmotor Dienstleistungen – Praxisbeispiele und Ergebnisse einer Studie | ||
| Thomas Meiren, Fraunhofer IAO, Stuttgart Ewald Heinen, itb, Karlsruhe |
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| Dietmar Vollmer, Geschäftsführer, Gebäudereinigung Emil Vollmer GmbH, Stühlingen-Eberfingen | |
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| Projekt „EDDI“ - Auf dem Weg zum Erfolg Durch Dienstleistungen | ||
| Dr. Thomas Wille, AKAD Wissenschaftliche Hochschule Lahr | |
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| Herbert Hoffmann, Geschäftsführer Technologiefabrik Karlsruhe GmbH | |
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| Projekt „OpTiMA“ - Lebenszyklus-orientierte Optimierung des Service im mittelständischen Maschinen-/Anlagenbau“ | ||
| Prof. Dr.-Ing. Stefan Schweiger, HTWG Konstanz | |
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| Klaudijo Dreher, Geschäftsführer, Automatic-Systeme Dreher GmbH, Sulz/ Renfrizhausen | |
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| Christian Raabe, Mitglied der Produktionsleitung Anlagenbau & Leitung Projektmanagement, ELMA Hans Schmidbauer GmbH & Co.KG, Singen | wird noch nachgereicht | |
| Projekt „WiTal“ - Optimierung der Ersatzteilbereitstellung und –lagerhaltung in der Praxis | ||
Prof. Dr.-Ing. Gisela Lanza, wbk / KIT Karlsruhe |
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| Jens Klüdtke, Illig Maschinenbau GmbH & Co. KG, Heilbronn | nicht verfügbar | |
| Empfehlungen und Perspektiven aus den geförderten Projekten Walter Ganz, Fraunhofer IAO, Stuttgart |
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Weitere Informationen zu Förderprogrammen im Zusammenhang mit der Unterstützung von Wissentransfer, Innovationen mit Dienstleistungen:
- Innovationsgutscheine BW www.innovationsgutscheine.de
- ESF Förderprogramm Coaching - Innovationsvorhaben
- ESF Förderprogramm Veranstaltungen - Stärkung der Innovationsfähigkeit von KMU, Stärkung der Zusammenarbeit zwischen KMU und Forschungseinrichtungen
- ESF Förderprogramm Fachkurse
Ansprechpartner
Steffen Rentschler
Tel.: 0711/123-2736
E-Mail: steffen.rentschler@mfw.bwl.de
